RGPD

Protection des données personnelles
Résumé : RGPD

Protection des données personnelles
Le site web de AZUR WINE TOURS respecte les données personnelles de tous ses visiteurs internautes et de ses clients en particulier, tout en permettant au site de remplir sa fonction de communication dans la poursuite de son objet.

Connaître les dangers de l’Internet pour les prévenir, pour remplir ses devoirs, contrôler et faire respecter et/ou valoir ses droits, oblige chacun à approfondir ce que signifie le respect des données personnelles.

La CNIL Commission Nationale Informatique et Libertés vous/nous y aide, en est le principal garant bien que chacun se doive d’y apporter sa contribution au bénéfice de valeurs communes. Son site web nous/vous y aide en abordant le problème du respect des données personnelles sous toutes ses coutures et des mesures à prendre pour se protéger et/ou pour protéger.

AZUR WINE TOURS est conscient de sa responsabilité dans la mise en oeuvre pour assurer le respect et la protection des données personnellles en lien avec les usages et l’utilisation de son site web.

La connaissance des dangers de l’Internet et les mesures prises par AZUR WINE TOURS, le sont à la date d’aujourd’hui en l’état actuel et comportent des imperfections qui devront être comblées à mesure de découvertes de failles et/ou d’attaques du fait de "cybercriminels", mais également de l’impossibilité d’intervenir sur certains paramétrages des serveurs mutualisés OVH.

Il importe donc de partager cette responsabilité en informant l’internaute des mesures prises ou à prendre pour augmenter la qualité de la protection de ses données personnelles et de celles de ses contacts, tout en bénéficiant des avantages de l’Internet.

Les dangers de la navigation sur le web sont multiples :

cookies, fingerprinting, virus, logiciels espions ou de minage, tracking, fishing, attaques diverses de hackers toujours plus inventifs dont certains font avancer la cause des internautes en découvrant des failles avant qu’elles ne soient exploitées ...
Ces atteintes ont essentiellement pour objet d’établir des profils afin de classer l’internaute dans une catégorie par un traitement collectif de ces données, qui sera appliqué individuellement pour différentes actions "marketing". Le résultat du traitement de ces données est financiarisé selon les lois de l’offre et/ou de la demande.
les entrées sont multiples : connexions, navigateur, logiciel de messagerie, logiciels installés ...
les "parades" existent, généralement liées au paramétrage des outils de protection tant des navigateurs que du Système d’Exploitation et des logiciels installés. Ces paramétrages dont la responsabilité incombe à l’internaute, mais également au concepteur qui doit proposer un paramétrage "par défaut" protecteur, sont souvent complexes et la cible d’attaques.

comprendre mes traces : https://www.cnil.fr/fr/comment-ca-marche

configurer ses outils : https://www.cnil.fr/fr/configurer

Le risque zéro n’existe pas. Cependant tout est mis en oeuvre pour limiter les risques dans une démarche d’amélioration continue.

AZUR WINE TOURS et la collecte de données

la CMS SPIP [1]
SPIP est un CMS libre qui place les libertés personnelles au coeur de sa philosophie.
La navigation sur le site n’est pas soumise à l’installation de cookies dans le navigateur de l’internaute, cependant, un script (tarteaucitron) permet à l’internaute de désactiver les cookies qui pourraient être installés par Google Analytics.

Le site ne collecte pas de données personnelles, excepté selon des règles précises lors de l’envoi d’un message par le formulaire de contact.
Il collecte les indices de la fréquentation et du trafic sur son site en relevant de façon non reconnaissable l’IP partielle de l’internaute et ce, pour une durée limitée au-delà de laquelle l’IP est masquée totalement et ne figure plus dans la base de données. Cette collecte permet de savoir si un internaute vient pour la première fois (visite "unique") ou revient et dans ce cas, sa visite ne sera pas comptabilisée. Cette collecte comptabilise le nombre de visite unique et le nombre de visites uniques sur chaque page publiée sur le site.
Dans le même esprit, est adjoint à ce dispositif de collecte anonyme, un "plugin" (petite "application") dont les règles de collecte et de traitement de données sont définies selon les mêmes règles pour fournir des informations complémentaires telles que le pays d’origine, la page d’entrée sur le site, la page de sortie, le temps passé sur le site, le nombre de pages visitées auxquelles sont appliquées un traitement statistique . Ce plugin accède au logiciel GOOGLE ANALYTICS installé sur le serveur de GOOGLE.

les formulaires
Le formulaire de contact permet l’envoi de messages à AZUR WINE TOURS ou au webmaster de AZUR WINE TOURS. Les messages en provenance du site sont reçus sur le compte de messagerie du destinataire en charge d’y répondre. La réception et l’envoi de réponses sont paramétrés (POP3, IMAP, SMTP) dans son logiciel de messagerie de façon sécurisée (SSL/TLS). Ces messages qui contiennent l’adresse email de l’envoyeur ne sont pas enregistrés dans la base de données en ligne, ils servent à organiser la prestation demandée et à traiter l’aspect administratif (devis, facture, explications, litiges ...). Ces adresses ne sont pas conservées au-delà de la clôture de l’ensemble des étapes, des vérifications éventuelles notamment comptables et destinées à l’évaluation de la satisfaction des clients (métier, qualité).
Il est cependant possible de demander la suppression de son adresse de messagerie

  • soit en envoyant un message par email à l’adresse suivante contact azurwinetours.com
  • soit en envoyant un courrier adressé à
    CAP KAYA AZUR WINE TOURS
    Immeuble CENTER AZUR
    route des Vernèdes
    83 480 Puget sur Argens

La suppression des données enregistrés dans un ou des fichiers de AZUR WINE TOURS sera confirmée par courrier ou par email sur lequel figure un dispositif d’effacement ou de destruction de l’adresse et/ou des coordonnées après l’opération.

Les garanties des sous-traitants

Responsabilité du webmaster (sous-traitant) Generlab
Celui-ci est chargé du bon fonctionnement du site selon les Bonnes Pratiques de sa profession et de la jouissance paisible du site par son propriétaire. Il est formateur et conseiller.
Cette fonction nécessite d’avoir connaissance d’un certain nombre de données techniques, les données destinées à contrôler les conditions de respect des données personnelles mais également celles de l’entreprise. Il est tenu au secret professionnel.
Pour ce qui concerne les données personnelles, le webmaster peut, lors de formations qu’il assure, se désengager du processus concernant les données personnelles des visiteurs. Le webmaster se soumet aux mêmes règles que ci-dessus pour AZUR WINE TOURS

Responsabilité contradictoire du registrar et de tout ce qui est lié à la propriété
https://www.ovh.com/fr/blog/whois-remis-cause-rgpd-debat-avec-afnic/

Responsabilité de l’hébergeur OVH
https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/gdpr.xml

Responsabilité du/des Fournisseurs d’Accès

Responsabilité de google analytics
https://policies.google.com/technologies/product-privacy?gl=FR&hl=fr
https://policies.google.com/technologies/product-privacy?gl=FR&hl=en

Dispositif de désactivation de cookies liés à google analytics
Tarte au citron (installé manuellement) :

Internaute :